Verkkokaupan perustaminen: mitä pitää tehdä ennen ensimmäistä tilausta

Verkkokaupan perustaminen tarkoittaa paljon muutakin kuin kaupan pystyttämistä valmiille alustalle. Ennen ensimmäistä tilausta sinun pitää päättää mitä myyt ja kenelle, perustaa yritys ja rekisteröityä, valita alusta ja maksutavat sekä laittaa kuntoon juridiikka ja toimitukset. Tekninen osuus on nykyään helppo. Työ on siinä, että kaikki palaset toimivat yhteen ja kauppa on laillinen ja luotettava.

Aloita rajaamalla ensimmäinen valikoima ja laskemalla, mitä sen myyminen maksaa. Tämä opas käy vaiheet läpi järjestyksessä, jotta et huomaa ensimmäisen tilauksen kohdalla unohtaneesi jotain olennaista.

Pääpointit:

• Laske erikseen perustaminen, jatkuvat palvelumaksut ja tilauskohtaiset kulut. Pelkkä alustan kuukausihinta ei ole kaupan kokonaisbudjetti.
• Jatkuva myynti on liiketoimintaa, joten tarvitset yrityksen ja Y-tunnuksen (ytj.fi).
• Tarkista alv-velvollisuus: vähäisen toiminnan 20 000 euron rajassa huomioidaan sekä kuluva että edellinen kalenterivuosi.¹
• Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruuttamisoikeus. Jos jätät sen kertomatta, se voi pidentyä 12 kuukauteen.²
• Suomalainen kassa tarvitsee verkkopankkimaksun, kortin ja MobilePayn. Maksunvälittäjä (esimerkiksi Paytrail, pienin paketti 14,90 €/kk) kokoaa ne yhteen sopimukseen.³

Tee kevyt liiketoimintasuunnitelma

Ennen kuin kosket alustaan, vastaa neljään kysymykseen: mitä myyt, kenelle, mistä hankit tuotteet ja paljonko jää katetta. Kate on tärkein, koska sen pitää riittää alustan, maksujen, pakkaamisen, lähettämisen ja markkinoinnin kuluihin, ja vasta sen jälkeen sinulle.

Mieti myös, miten erotut. Jos myyt samaa tuotetta kuin sata muuta kauppaa, kilpailu käydään hinnalla, ja se on aloittajalle raskas tie. Oma valikoima, kapea kohderyhmä tai vahva asiantuntemus antaa paremman lähtökohdan. Voit myös tarkistaa avainsanatutkimuksella, kuinka moni oikeasti hakee tuotteitasi Googlesta, ennen kuin sitoudut valikoimaan.

Suunnitelman ei tarvitse olla monisivuinen. Riittää, että tiedät mitä myyt, kenelle, millä katteella ja mikä tekee kaupastasi valitsemisen arvoisen.

Perusta yritys ja rekisteröidy

Verkkokauppa on liiketoimintaa, joten tarvitset yrityksen ja Y-tunnuksen. Kaksi yleisintä yritysmuotoa ovat toiminimi ja osakeyhtiö. Toiminimi sopii yksin aloittavalle, jonka liikevaihto ja riskit ovat pienet. Osakeyhtiö kannattaa, kun yrittäjiä on useampi tai kun volyymi ja vastuut kasvavat. Osakeyhtiöllä ei ole enää vähimmäisosakepääomaa, sillä 2 500 euron vaatimus poistui 1.7.2019.⁴

Perustamisen ja Y-tunnuksen hoidat sähköisesti osoitteessa ytj.fi, joka on PRH:n ja Verohallinnon yhteinen palvelu. Kaupparekisterin käsittelymaksu riippuu ilmoituksesta: toiminimiyrittäjän perustamisilmoitus maksaa 75 euroa ja osakeyhtiön ohjattu perustaminen YTJ-palvelussa 300 euroa vuoden 2026 hinnastossa.⁵

Ota heti alkuun huomioon myös arvonlisävero. Yleinen alv-kanta on 25,5 %. Suomeen sijoittautuneen yrityksen vähäisen toiminnan vapautuksen lähtökohtana on, että sekä kuluvan että edellisen kalenterivuoden arvonlisäverolaissa tarkoitettu liikevaihto on enintään 20 000 euroa eikä yritys ole hakeutunut vapaaehtoisesti alv-velvolliseksi. Raja ei tarkoita liukuvaa 12 kuukauden jaksoa. Kansainvälisen kaupan velvoitteet pitää selvittää erikseen.¹ Katso ajantasaiset ohjeet vero.fi-sivustolta.

Valitse verkkokauppa-alusta

Alusta on kaupan tekninen selkäranka. Vaihtoehdot jakautuvat karkeasti kolmeen: valmiit pilvipalvelut kuukausimaksulla (esimerkiksi Shopify), avoimen lähdekoodin ratkaisut oman sivuston päälle (esimerkiksi WooCommerce WordPressiin) ja kotimaiset verkkokauppapalvelut (esimerkiksi MyCashflow tai Vilkas).

Yhtä oikeaa valintaa ei ole. Sopiva alusta riippuu budjetista, teknisestä osaamisestasi, tuotemäärästä ja kasvutavoitteista. Kevyt kokeilu onnistuu edullisella pilvipalvelulla, kun taas laaja valikoima ja erikoistarpeet voivat vaatia avointa alustaa. Varmista joka tapauksessa, että alusta tukee suomalaisia maksutapoja, Postin ja Matkahuollon toimituksia sekä suomenkielistä hallintaa. Alustojen tarkempi vertailu kannattaa tehdä omana vaiheenaan ennen lopullista päätöstä.

Liitä maksutavat

Suomalainen ostaja odottaa löytävänsä kassalta verkkopankkimaksun, korttimaksun, MobilePayn ja usein myös laskun tai erämaksun. Jos tutut maksutavat puuttuvat, moni jättää ostoksen kesken.

Helpoin tapa saada kaikki kerralla on maksunvälittäjä, joka kokoaa maksutavat yhden sopimuksen alle. Esimerkiksi Paytrailin S-paketti maksaa 14,90 €/kk, minkä päälle tulee tapahtumakohtainen kulu.³ Klarna tuo valikoimaan laskun ja erämaksun, ja kansainvälinen Stripe hoitaa korttimaksut ja liittyy moneen alustaan valmiilla lisäosalla. Vertaa vaihtoehtoja kuukausimaksun, tapahtumakulujen ja tilitysajan perusteella. Tarjoa vähintään verkkopankki- ja korttimaksu heti alusta asti.

Mitä verkkokaupan perustaminen maksaa

Verkkokaupan perustamisen hinta riippuu siitä, mitä rakennat itse, mitä ostat palveluna ja millaisia tilauksia käsittelet. Tee kustannuslaskelma omasta toteutuksesta ennen alustan valintaa. Alla olevat hinnastoesimerkit on tarkistettu 24.9.2026; ne eivät ole tarjous yhdestä valmiista kaupasta.

Shopify ja Paytrail ovat taulukossa erillisiä hinnoitteluesimerkkejä, eivät suositus yhdistelmästä. Tarkista valitsemasi alustan ja maksupalvelun yhteensopivuus sekä mahdollinen alustan oma maksu ulkopuolisesta maksunvälityksestä. Shopifyn Basic-hinnastossa kolmannen osapuolen transaktiomaksuksi on ilmoitettu 2 %; sen soveltuminen on tarkistettava omasta maksutavasta ja sopimuksesta.⁶

Laskuesimerkki: alusta ja korttimaksut

Havainnollistava laskelma, ei arvio tyypillisen kaupan kokonaiskuluista. Oletetaan Shopify Basic vuosilaskutuksella, Shopify Payments maksupalveluna ja 100 korttimaksua kuukaudessa. Jokainen asiakkaalta veloitettu maksu on 60 euroa, eli maksujen summa on 6 000 euroa. Oletetaan kaikkien maksujen täyttävän hinnaston tavallisen verkkokorttimaksun ehdot: 1,6 % + 0,25 €.⁶

• Prosenttiosuus: 6 000 € × 1,6 % = 96 €.
• Kiinteät tapahtumamaksut: 100 × 0,25 € = 25 €.
• Maksunvälitys yhteensä: 121 €.
• Alustan kuukausiosuus: 24 €.
• Näiden erien laskennallinen kuukausikulu: 145 €.

Vuosilaskutus muuttaa kassabudjettia: 24 euroa on kuukausiosuus, mutta 288 euron vuosimaksuun pitää varata rahat laskutushetkellä. Jos samalla maksetaan toiminimen 75 euron perustamisilmoitus ja esimerkin 121 euron tapahtumakulut, näiden erien summa on 484 euroa. Eri kortit ja maksutavat voivat maksaa eri verran.⁶

Laskelmassa ei ole verkkotunnusta, sovelluksia, toteutustyötä, kirjanpitoa, tuotteita, toimituksia, palautuksia eikä markkinointia. Summat käyttävät ilmoitettuja hinnastohintoja ennen mahdollisia laskulle lisättäviä veroja. Kirjaa omassa budjetissa jokaisen rivin verokäsittely ja todellinen maksupäivä; älä tulkitse 145 euroa koko kaupan hinnaksi tai 484 euroa valmiiksi aloitusbudjetiksi.

Täytä oma kustannuslaskelma

Laske ensin aloituksen rahantarve: kertatyöt + ennakkoon maksettavat palvelukaudet + alkuvarasto + valitsemasi käyttöpuskuri. Laske sitten kuukausikulut: kiinteät palvelut + tapahtumamaksut + toimitus- ja palautuskulut + oma markkinointibudjetti. Vältä vuosimaksun laskemista sekä kokonaan että kuukausiosuutena samaan summaan.

Tee erilliset laskelmat pienelle ja suuremmalle tilausmäärälle samoilla oletuksilla. Näin näet, mikä kulu kasvaa jokaisen kaupan mukana ja mikä pysyy ennallaan. Lisää myös oman työn ajankäyttö näkyviin, vaikka et maksaisi siitä ulkopuoliselle.

Hoida juridiikka ja toimitusehdot

Verkkokauppaa sitoo kuluttajansuojalaki, ja sen tärkein sääntö on peruuttamisoikeus. Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamisesta, eikä hänen tarvitse perustella palautusta. Kerro peruuttamisoikeudesta selkeästi jo ennen ostoa: jos jätät sen kertomatta, oikeus voi pidentyä jopa 12 kuukauteen.² Kun asiakas peruu kaupan, palauta maksut 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.

Laita kuntoon myös nämä, ennen kuin avaat kaupan:

• selkeät toimitus- ja palautusehdot
• tietosuojaseloste, koska käsittelet asiakkaiden henkilötietoja (GDPR)
• yrityksen tiedot näkyville: nimi, Y-tunnus ja yhteystiedot

Järjestä toimitus ja palautukset

Päätä, miten tuotteet liikkuvat sinulta asiakkaalle. Verkkokaupan logistiikka varastoinnista palautuksiin on oma kokonaisuutensa, johon kannattaa perehtyä erikseen. Suomessa yleisimmät kumppanit ovat Posti ja Matkahuolto, ja kuluttajat suosivat pakettiautomaatteja kotiinkuljetuksen sijaan. Mieti valmiiksi pakkausmateriaalit, toimitusajat ja toimitushinnat. Ilmainen toimitus tietyn tilaussumman yli on toimiva keino nostaa keskiostosta.

Varastoinnin voit hoitaa kolmella tavalla: pitää tuotteita omassa varastossa, myydä ilman omaa varastoa dropshippingillä tai ulkoistaa varastoinnin ja lähettämisen logistiikkakumppanille. Tee myös palautusten käsittelystä helppoa, sillä sujuva palautus on osa hyvää ostokokemusta ja tuo asiakkaan takaisin.

Tarkistuslista ennen avaamista

Käy tämä lista läpi ennen kuin otat kaupan vastaan ensimmäistä tilausta:

1. Yritys perustettu ja Y-tunnus saatu
2. Alusta valittu ja tuotesivut tehty kuvineen ja kuvauksineen
3. Maksutavat liitetty ja testattu oikealla maksulla
4. Toimitustavat ja -hinnat asetettu
5. Toimitus- ja palautusehdot, tietosuojaseloste ja yrityksen tiedot näkyvissä
6. Arvonlisävero asetettu oikein hintoihin
7. Kävijäseuranta, kuten Google Analytics, asennettu ja testattu. Shopify-kaupassa tarkista myös istuntojen ja konversioprosentin tulkinta
8. Testitilaus tehty alusta loppuun asti

Kun listan kohdat ovat kunnossa, kauppa on valmis myymään. Ensimmäisten viikkojen tärkein työ on saada kävijöitä ja seurata, mistä myynti tulee. Mainoskampanjan liikenteen kannattaa ohjautua omalle laskeutumissivulle tai osuvalle tuotesivulle, ei etusivulle.

Yleiset virheet

Kysyntää ei varmisteta ensin. Kauppa rakennetaan tuotteelle, jota kukaan ei etsi. Tarkista kysyntä ja kilpailu ennen kuin sijoitat valikoimaan tai varastoon.

Liikenne ohjataan etusivulle. Mainoksesta tuleva kävijä haluaa juuri sen tuotteen, jota klikkasi. Ohjaa hänet tuotesivulle tai laskeutumissivulle, älä etusivulle.

Kassalla on vain yksi maksutapa. Jos tuttu verkkopankki tai lasku puuttuu, moni jättää ostoksen kesken. Tarjoa yleisimmät maksutavat heti alusta asti.

Juridiikka jää tekemättä. Puuttuva peruuttamisohje, toimitusehdot tai väärin asetettu arvonlisävero kostautuvat myöhemmin. Laita ne kuntoon ennen avaamista.

Seurantaa ei asenneta. Ilman kävijäseurantaa et tiedä, mistä myynti tulee tai missä kohtaa ostoprosessia asiakkaat poistuvat.

Kauppaa hiotaan liian kauan. Ensimmäinen versio ei ole koskaan täydellinen. Avaa kauppa, hanki ensimmäiset tilaukset ja paranna sen jälkeen datan perusteella.

Usein kysyttyä

Kannattaako verkkokaupan perustaminen?

Verkkokauppa kannattaa, jos sinulla on tuote, jolla on kysyntää, ja kate riittää kattamaan alustan, maksujen, logistiikan ja markkinoinnin kulut. Aloittaminen on edullista, mutta myynti ei tule itsestään: suurin työ on kysynnän varmistaminen ja kävijöiden hankkiminen. Testaa kysyntää pienesti ennen kuin sijoitat isosti valikoimaan tai varastoon.

Paljonko verkkokaupan perustaminen maksaa?

Laske erikseen kertakulut, jatkuvat maksut ja tilauskohtaiset kulut. Tämän oppaan rajatussa esimerkissä alustan kuukausiosuus ja 100 korttimaksua maksavat yhteensä 145 euroa ennen mahdollisia laskutusveroja. Tuotteet, toimitukset, toteutus ja muut palvelut tulevat sen päälle. Käytä yllä olevaa kustannustaulukkoa oman budjettisi täyttämiseen.

Voiko verkkokaupan perustaa ilman Y-tunnusta?

Käytännössä ei. Jatkuva ja ansaitsemistarkoituksessa tehty myynti on liiketoimintaa, joka edellyttää yritystä ja Y-tunnusta. Y-tunnusta tarvitaan myös maksunvälittäjän ja monen alustan sopimukseen. Satunnainen omien tavaroiden myynti kirpputorityyppisesti on eri asia kuin varsinaisen verkkokaupan pyörittäminen.

Mitä netissä kannattaa myydä?

Parhaiten myyvät tuotteet, joilla on selkeä kysyntä ja riittävä kate ja joissa erotut kilpailijoista. Kapea erikoistuminen on aloittajalle usein helpompi kuin laaja yleisvalikoima, jossa kilpailu käydään hinnalla. Selvitä kysyntä avainsanatutkimuksella ja kilpailijoita tutkimalla ennen kuin lukitset valikoimasi.

Linkit

• Yrityksen perustaminen ja Y-tunnus (YTJ)
• Arvonlisävero (Verohallinto)
• Peruuttamisoikeus verkkokaupassa (KKV)
• Paytrail
• Opas avainsanatutkimukseen

Footnotes

1. Yleinen arvonlisäverokanta nousi 25,5 prosenttiin 1.9.2024, ja vähäisen liiketoiminnan alv-velvollisuuden alaraja nousi 20 000 euroon 1.1.2025. Lähteet: Verohallinto, arvonlisävero ja arvonlisäveroton vähäinen toiminta, erityisesti kuluvan ja edellisen kalenterivuoden tarkastelu. ↩ ↩²

2. Kuluttajansuojalain 6 luku: etämyynnissä kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus, ja jos peruuttamisoikeudesta ei anneta tietoja, peruuttamisaika pitenee 12 kuukaudella. Lähde: KKV:n verkkokauppiaan ohjeet. ↩ ↩²

3. Paytrail: hinnasto, tarkistettu 24.9.2026. S-paketti 14,90 €/kk; pankkimaksut 0,50 €/kpl + 3,25 %. Tarkista maksutapakohtaiset hinnat ja lisäkulut omasta sopimuksesta. ↩ ↩² ↩³

4. Osakeyhtiön 2 500 euron vähimmäisosakepääomavaatimus poistui yksityisiltä osakeyhtiöiltä 1.7.2019. Lähde: Patentti- ja rekisterihallitus (prh.fi). ↩

5. PRH: kaupparekisterin perustamisilmoitusten hinnat, voimassa vuonna 2026, tarkistettu 24.9.2026. Käsittelymaksujen alv 0 %. ↩ ↩²

6. Shopify: Suomen hinnasto, tarkistettu 24.9.2026. Basic 24 €/kk vuosittain maksettuna; tavalliset verkkokorttimaksut 1,6 % + 0,25 €; kolmannen osapuolen transaktiomaksu Basicissa 2 %. Esimerkin 100 maksua ja 60 euron maksusumma ovat laskentaoletuksia, eivät mitattua kauppadataa. Aloitustarjouksia ei ole käytetty. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴